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成都商报-红星新闻此前报道,不少中老年人热衷在各个平台的直播间购买低价珠宝玉石。受访者余大妈就曾在2年里花费超3万元购入低价珠宝,其中不乏十几元的玉髓,几十元的和田玉、玛瑙、翡翠等。为查验这些带着鉴定证书发货的珠宝是否为真,记者将余大妈网购的多款低价珠宝,送往“国家金银珠宝饰品质量监督检验中心(四川)”进行二次鉴定。江南体育官方平台结果显示,其98元购买的“和田玉(碧玉)”无事牌成了玻璃挂坠江南体育官方平台,59元购买的玛瑙手镯成了玉髓首饰。
对比余大妈购买“和田玉无事牌”商家所附送的鉴定证书,记者注意到,原鉴定证书存在检测机构、机构网址等信息货不对板的现象。
一张假珠宝鉴定证书:扫码显示的检测机构网页,实为自行开发的“假网页”,证书上检测机构网址也是对应的“假网址”。
为验证吴先生的说法,记者再次以受访者余大妈的“和田玉无事牌”为例,在淘宝以78元的价格,成功买到一张假珠宝鉴定证书。
对比原鉴定证书上的“和田玉无事牌”,余大妈意外发现,自己买到的无事牌实际与鉴定证书上的并不相同。证书上的无事牌下方有明显絮状物,可余大妈收到的无事牌却无任何杂质。
对于这样的现象,上述从业者吴先生向记者解释,“商家出示的原鉴定证书也许是真的,对应被鉴定的玉牌大概率也是真和田玉。但是,消费者低价购买的玉牌定制网站,却并非证书展示的同款,而是遭遇了鉴定书‘张冠李戴’的套路,用真鉴定书套牌在了假珠宝上。”吴先生说,这样只需要一件真品,就可以为同款假珠宝批量配备无数“真”证书。
河南泽槿律师事务所主任付建告诉记者,如果网店或直播间人员知假售假,如用玻璃代替玉石,其行为涉嫌欺诈,需承担退货退款、增加赔偿等责任,增加赔偿金额为价款或服务费用的3倍。
各大平台作为网络交易提供者,若明知销售者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
对于消费者在直播间以及网络平台买到假珠宝的情况,记者以消费者身份致电淘宝客服,一名接线工作人员回应称:如发现买到假货,需在平台提交相关凭证说明,待平台核实后会在3-5个工作日内做进一步处理。
针对网络销售假珠宝江南体育官方平台、假证书的现象,北京京展律师事务所主任律师张晓玲指出,各大平台作为网络交易提供者,若明知销售者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任江南体育官方平台。因此平台对平台内经营者负有审核、监督等管理职责。
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