）2月18日，索菲亚在广州举办“5A家放心选”为主题的“中国定制家5A标准发布会”。会上，索菲亚宣布江南体育官方平台，索菲亚连同中国林科院等18家知名研究机构、高校、头部企业，共同起草制定5A标准（T/CNFPIA 3037—2024《定制木质柜质量分级》）。

　　本次发布会聚焦行业更高质量发展与消费者权益保护家具定制，为此，索菲亚联合芝华仕、老板电器、舒达、喜临门、意斯特、美的、松下、飞利浦等多家领军品牌共同成立“放心品牌联盟”，为消费者打造透明、健康、高品质的家居消费环境。索菲亚家居集团副总裁朱亦进表示，索菲亚作为先行者将率先执行中国定制家5A标准，并呼吁所有同行加入，共同执行5A标准，携手推动行业品质升级。他强调，通过树立“做定制，认准5A标准”的理念，将帮助消费者建立更加系统、可靠的产品质量认知。

　　索菲亚家居集团总裁王兵、国家林草局产业发展规划院教授级高工张忠涛、广东省打假协会秘书长覃团安、广东省定制家居江南体育官网协会执行秘书长罗子勤、索菲亚家居研究院院长叶晓勇等出席活动。

　　叶晓勇表示，5A标准对消费用户更友好，是基于新居场景江南体育官方平台、收纳场景、潮湿场景、长久使用等消费用户全生命周期而考量制定的，是基于索菲亚前期发布的“超一级质量标准”再次迭代升级。他进一步解读，5A标准从高标准的角度围绕环保性、耐用性、五金性能、封边性能4大维度、14项核心质量指标提出了具体化的产品质量要求。

　　张忠涛教授指出：“5A标准是政产学研用协同的典范，既‘守底线’又‘拉高线’，我们通过这种质量分级，拉开我们产品的品质，让品质的表征能直接在消费者比较明白的量化指标上获得体现。将推动木质定制柜从‘中国产品’向‘中国标准’跨越。”

　　根据2024年全国消协组织受理投诉情况统计，售后服务、合同纠纷、质量问题位列投诉原因前三；在具体商品投诉中，家具投诉量为33,822件，同比增长20.95%。业内人士分析认为，“以次充好”“环保造假”“货不对板”“售后推诿”等是影响家居消费满意度的核心痛点、难点。5A标准的推出有望解决这些痛点，会让消费者有更多知情权和选择权。当前消费结构正在重构，品质消费已成消费行为新标尺。消费者愈发希望在合理预算内，追求材质、工艺、耐用性等品质上限最优解。

　　消费环境的优化需要行业甚至产业企业间联手进步。发布会上，“放心品牌联盟”品牌代表芝华仕大中华区首席副总裁王兵、老板电器集团营销副总裁徐伟达、舒达事业部总经理朱波、喜临门家具董事副总裁朱小华、意斯特董事长黄宝财、美的集团广州中心总经理王明智、松下中国智慧生活事业部营销本部长蔡国金、飞利浦水健康事业部CEO Mr.Alex Rishoej就家居行业的高质量规范发展、5A标准对行业的积极影响等主题进行了对话。嘉宾们认为共建“放心品牌联盟”可以通过资源共享、技术合作、推动创新等达到强强联合，树立行业标杆，推动行业标准提升，让消费者在选购家居产品时能够更加省心、安心，为消费者带来更多智能化、个性化的家居解决方案。

　　发布会现场，广东省打假协会秘书长覃团安授予索菲亚“广东省打假协会会员单位”荣誉牌匾。据悉，索菲亚家居作为定制家居行业的唯一代表，入围2025广东“315”消费维权打假工程。3月15日，由广东“315”消费维权打假论坛组委会主办，索菲亚家居承办的广东“315”消费维权打假论坛定制家居行业分论坛也将举行。届时，业界专家学者、定制家居上下游供应链系统等代表将深度探讨行业规范、消费者权益保护等议题。

　　朱亦进表示，未来，索菲亚将继续以标准为引领，与行业伙伴共筑透明、可信的家居消费生态江南体育官方平台，让“中国标准”成为全球品质的代名词。